LA Solution de Gestion Informatique de vos Tournées de Boulangeries depuis 1995
Remarques ou questions posées
par les artisans boulangers            et nos réponses !
Jean Michel - Artisan Boulanger dans les Pyrénnées Atlantiques :
"Y a t'il encore des boulangers qui font des tournées sans être équipés de votre solution ?" - oui - "Comment font-ils ?!"

Sébastien - Artisan Boulanger en Gironde :
"Avec le temps gagné et le suivi apportés par votre système je ne pourrai plus revenir en arrière !"

 

Cliquez sur les questions pour aller voir la réponse :

 

Liste questions / réponses :

  • "L'investissement est-il trop important surtout si je n'ai qu'une vingtaine de clients en tournées ? " - NON
    • CTC-Boulangerie fonctionne sous forme d’abonnement pour avoir un investissement de départ faible
    • La tarification est faite sur mesure suivant le nombre de vos tournées (au forfait) ou le nombre de clients (variable) ainsi vous avez le prix le plus juste.
    • Dès les premiers jours d'utilisation nous constatons (statistiques) une récupération sur le CA (sans parler du confort et du gain de temps)
    • Nous sommes confiants de l'intérêt de notre solution et contrairement à la plupart des fournisseurs nous n'avons pas besoin de vous engager sur la durée, si vous souhaitez cesser l'utilisation de notre solution pour quelque raison que ce soit, vous êtes libre !
    • Enfin quelque soit le nombre de vos clients en tournées la solution peut être pertinente car le prix est adapté et cela est rapide à mettre en place : vous automatisez, contrôler et vous gagnez du temps notamment sur les clients pro (facturation plus lourde à gérer) - (les plus petites tournées de nos utilisateurs ne comportent parfois que 20 à 30 clients en livraison)
  • "Est ce que ça ne va pas prendre trop de temps d'installer la solution ?" - NON
    • L'installation et la formation sont extrêmement rapides et simples et comme cela se fait à distance nous sommes flexibles et nous nous adaptons à votre emploi du temps.
    • Ensuite vous constaterez directement le temps gagné chaque jour grâce à notre solution ce qui génère une rentabilité immédiate.
    • (En effet, le système permet de ne plus rien avoir à noter, transcrire, recopier, additionner avec 2 minutes de récupération après la tournée et 3 clics à la fin du mois pour avoir toutes les notes/factures clients).
  • "Pourquoi ne vous déplacez vous pas ?" - EFFICACITE
    • Pour rester extrêmement réactif et être flexible par rapport à vos disponibilités nous intervenons directement à distance et par téléphone.
  • "Les tournées sont-elles rentables ?" - AUGMENTER LEUR RENTABILITE
    • CTC-Boulangerie contribue à améliorer la rentabilité de vos tournées et surtout votre visibilité, certains de nos clients songeaient à arrêter leur tournée alors qu'avec la solution ils ont pu constaté que leur tournée était bien rentable, de plus :
    • Des boulangers ont arrêté les tournées et ont voulu les reprendre, mais les clients étaient partis chez leurs confrères et continuer des tournées permet (retours de nos clients) d’éviter à un nouveau concurrent de s’installer à proximité
    • Si tous les clients de la tournée venaient au magasin ce serait envisageable mais comme ce n'est pas le cas...
    • De plus en plus de clients pensent à créer de nouvelles tournées et certaines collectivités ou fédérations encouragent/subventionnent l'activité tournée.
    • Certains de nos clients font jusqu'à 100% de leurs CA en tournée, pour ceux chez qui cela ne représente qu'une partie du CA cela leur permet entre autre de rentabiliser les gros investissements de matériel de production
    • Certaines grandes enseignes commencent à remontrer des petites structures dans les communes isolées
  • "Les livreurs détournent de la marchandise ou des ventes." - JUSTEMENT
    • Justement avec le contrôle des quantités au départ et au retour de la tournée, l’horodatage des ventes, le traçage de chaque règlement, la solution permet de se prémunir du vol.
  • "Les clients passent aussi au magasin alors comment-faire ?" - C'EST PREVU
    • CTC-Boulangerie peut intégrer un module caisse pour magasin/point de vente ainsi vos comptes clients sont synchronisés à la fois en tournées et au magasin (le règlement peut s'effectuer en tournée ou en magasin)
    • Sans le module CTC-Caisse on peut de toute façon :
      • renseigner les règlements et ventes clients directement dans le logiciel (donc au bureau, au magasin..)
      • éditer la liste des encours clients à tout moment pour les clients qui passent régler au magasin
  • "Vous n’allez pas m’apprendre à travailler et ça fonctionne très bien comme ça aujourd’hui." - EVIDEMMENT PAS !
    • Nous ne prétendons pas vous apprendre votre métier mais cette solution a été développée avec des boulangers ayant pour la plupart les mêmes contraintes que vous et le but est simplement de vous aider en simplifiant et en vous faisant gagner du temps dans la gestion de vos tournées.
      => Les clients qui ont pu nous dire ça au départ sont les mêmes qui aujourd'hui nous affirment qu'ils ne pourraient plus se passer du système et se demandent comment ils faisaient avant (en effet le gain financier et le temps gagné sont très importants).
  • "J’ai déjà ce produit." - NON à moins que vous ne soyiez déjà client
    • Aucune solution identique et proposant les mêmes fonctionnalités (répondant particulièrement à la problématique de gestion de tournées avec gestion des encours clients sur le terrain.. etc.) n’existe.
      • "Ma caisse le fait déjà" : plusieurs exemples de solutions CAISSE sont vendues avec une "gestion des tournées", mais souvent cela permet juste de reporter les saisies manuscrites réalisées en tournées sur la caisse (donc re-saisie des totaux, etc. et pas de suivi ni détails précis au bureau ou sur le terrain).

        => Jusqu'à aujourd'hui 100% des artisans boulangers qui pensaient déjà "avoir une gestion de tournées" et ayant assistés à la démonstration de CTC-Boulangerie ont reconnu que notre produit est le seul REELLEMENT abouti et adapté à leur gestion de tournée.
  • "De toute façon je vais vendre ma boulangerie." - JUSTEMENT
    • Lorsque l’on vend une boulangerie (comme un autre commerce), le chiffre d’affaire annuel est pris en compte pour fixer le prix de vente.
    • Le cas des tournées de boulangeries est particulier : le chiffre d’affaire en tournées n’est pris en compte qu’à hauteur de 50% dans le CA annuel MAIS avec CTC-Boulangerie tout est suivi et vous pouvez prouver le CA réalisé en tournée (+ de 300 000 € par an chez de nombreux clients) donc valoriser votre CA tournée à 100% et donc le prix de votre affaire.
  • "J’ai des clients particuliers mais aussi professionnels" - DOUBLE SYSTEME
    • CTC-Boulangerie intègre un double système : gestion et impression des notes pour les particuliers ET module gestion de la facturation pro.
  • "Est ce que c'est assez simple ?" - OUI
    • Le logiciel est extrêment simple à utiliser et l'ergonomie a toujours été travaillée dans ce sens, tous nos clients même les plus novices en informatique n'ont aucune difficulté (vous constaterez la simplicité lors de notre démonstration).
    • La formation pour les livreurs durent entre 2 et 3 minutes.

  • "Avez vous des références ?" - OUI
    • Demandez nous des réfèrences de clients boulangers à contacter près de chez vous.

     

     

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